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Notre entrepôt est fermé les jours fériés et les week-ends. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés ne seront traitées que le jour ouvrable suivant.

L'expédition économique pendant COVID-19 prend en moyenne 5 à 8 jours ouvrables. Cependant, ces dates varient en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison et des articles que vous commandez.

Vous pouvez visiter la page de votre compte : cliquez ici Mon compte. Vous recevrez également un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi une fois que votre article sera prêt à être expédié depuis notre entrepôt.

Nous livrons des articles via DPD, GLS et DHL.

REMBOURSEMENT & RETOUR

Nous voulons que vous soyez passionné par votre achat. Si vous ne ressentez pas l'amour, retournez vos produits dans les 30 jours.

Noter:

1) Si le remboursement n'est pas causé par le problème de qualité du produit, vous devez prendre en charge le fret de retour.

2) Si vous causez des dommages, ou par vos actions, des dommages sont causés au produit avant de nous le retourner, nous nous réservons le droit de facturer tout dommage causé.

3) Les articles doivent être exactement dans l'état dans lequel ils ont été reçus et dans leur emballage d'origine.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à support@homefitnesscode.com et indiquez votre numéro de commande. Nous émettrons un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).

Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine (carte de crédit/débit, compte PayPal) dans les 7 jours suivant le traitement du retour. Les délais normaux de traitement bancaire s'appliquent et peuvent prendre jusqu'à un cycle de facturation complet.

PAIEMENT & SÉCURITÉ

Nous acceptons actuellement les éléments suivants :

● Paypal

● Visa

● American Express

● MasterCard

● Apple Pay

 

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Oui, vous pouvez! Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe pour consulter les informations de votre compte, y compris l'historique des commandes et les données de facturation. Certaines informations de compte peuvent être modifiées pour plus de précision.

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