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Acuerdo de reembolso de 30 días

Ofrecemos un acuerdo de reembolso de 30 días (contados a partir de la fecha de firma de la mercancía). Tiene derecho a un reembolso de su producto HomeFitnessCode, siempre que el producto esté en una condición nueva y / o revendible con todos los empaques y etiquetas intactos. La política de reembolso se aplica a los productos comprados directamente en el Sitio web de Home Fitness Code.

No podemos procesar un reembolso por los siguientes Productos:

  • Productos que se consideran dañados a propósito / sin mantenimiento / no devueltos en condiciones de reventa.
  • Productos sujetos a desgaste normal.
  • No hay comprobante de compra.
  • Más allá de los 30 días expira (contados a partir de la fecha de firma de la mercancía).

Cómo solicitar un reembolso

Contactanos en support@homefitnesscode.com para solicitar una devolución. Indique su nombre, número de pedido y motivo (s) de la devolución. La dirección de devolución de artículos no deseados se puede encontrar en el Formulario de autorización de devolución que le enviaremos una vez que se haya aceptado su solicitud de devolución. Para obtener más información sobre cómo devolver, puede consultar nuestro Devoluciones / Cambios. Después de recibir su (s) devolución (es), procesaremos automáticamente el reembolso.

Proceso de reembolso

Todas las devoluciones serán inspeccionadas a su llegada por nosotros. Si encuentra que el artículo regresa dañado debido a que el cliente empacó o empacó mal su artículo devuelto, esto afectará el monto de su reembolso. Los productos gravemente dañados que nos lleguen debido a un embalaje / embalaje deficiente del cliente pueden incluso no obtener ningún reembolso.

Tenga en cuenta que el proceso de devolución implica varias etapas, así que tenga paciencia mientras espera su reembolso. Generalmente después de la fecha de llegada a nuestro almacén, este proceso es de aproximadamente 5 a 7 días hábiles para recibir una devolución, inspeccionar, reabastecer, emitir un reembolso a la forma de pago original. Las compras realizadas con tarjetas de crédito y PayPal se devuelven a través del mismo método de pago. Los reembolsos a través de tarjetas de crédito y PayPal generalmente demoran hasta 7 días, pero pueden variar según el comerciante o la institución bancaria.

NOTA:
Para los artículos que llegan dañados o defectuosos, DEBE proporcionar videos / fotos para respaldar su reclamo de que el artículo llegó dañado o no funciona correctamente. Si un cliente se niega o no envía fotos / videos de un artículo reclamado que funciona mal / dañado, esto afectará el monto de su reembolso y el cliente es el único responsable de devolverlo.

Si la solicitud de devolución de un artículo dañado / defectuoso se puede arreglar con piezas simples y soporte, podemos ofrecer la opción de piezas de repuesto gratuitas y asesoramiento sobre cómo reparar su artículo si el cliente considera que esa es la solución más fácil. no tiene que preocuparse por devolver un artículo voluminoso.