Afgifter og afgifter inkluderet Priser

0

Din vogn er tom

Annullering af ordre

Kunder kan annullere deres ordre til enhver tid før forsendelse; kontakt venligst vores Supportcenter. Men når ordren er blevet afsendt, kan ordren ikke annulleres, ændres eller refunderes. Ved modtagelse af pakken træder vores garanti- og returpolitik i kraft.

Alle ordrer, der rapporteres som "leveret" af rederier, anses for leveret. Home Fitness Code kan ikke gøres ansvarlig for manglende levering i dette tilfælde. Enhver ordre, der ikke har forsendelsesgaranti, vil ikke være Home Fitness Codes ansvar, og kunden påtager sig det fulde ansvar for deres pakke under forsendelsesprocessen.

Bytte og returnering (penge-tilbage-garanti)

  • Hvis du ikke er helt tilfreds, når du modtager dine produkter, kan du returnere varerne til os inden for 30 dage for at få pengene tilbage. Returnering vil tage cirka 5 til 7 arbejdsdage for processen, når varerne er ankommet. Den præcise længde afhænger af den anvendte betalingsudbyder (f.eks. PayPal, kreditkortselskabet osv.). Varerne skal være i deres originale emballage, alle originale æsker skal være intakte og inkluderet sammen med alle emballagematerialer, manualer, blanke garantibeviser plus alt tilbehør og dokumenter leveret af producenten.

  • Du skal først kontakte os på support@homefitnesscode.com at anmode om en returnering, før du sender en vare retur.
  • Penge-tilbage-garantien dækker ikke mængde/engros- og tilpassede ordrer.
  • For "Buyers Remorse" betales forsendelse tilbage til HomeFitnessCode af kunden. Vi er generelt ikke i stand til at refundere dine portogebyrer.
  • Ethvert produkt, der returneres, som ikke viser sig at være defekt, kan refunderes inden for ovennævnte tid. Varer, som kunden viser sig at være manipuleret med, vil ikke blive erstattet, men returneret for kundens egen regning.
  • Som standard kan tilbagebetalingsbeløbet ikke overstige det oprindelige ordrebeløb, der er betalt til HomeFitnessCode. HomeFitnessCode er ikke ansvarlig for og kender ikke til eventuelle bankgebyrer eller valutakursgebyrer, der kan forekomme. Disse gebyrer behandles af den udstedende bank og vil ikke blive refunderet af HomeFitnessCode.

Kan ikke returneres

  • Produkter, der anses for at være beskadiget med vilje/uvedligeholdt/ikke returneret i en videresalgsbar stand.
  • Produkter udsat for normal slitage.
  • Der er intet købsbevis.
  • Ud over de 30 dage udløber (Tælles fra den dato varerne er underskrevet).

Forkerte/beskadigede varer

Vi gør meget ud af at sikre, at du modtager din ordre i perfekt stand. Hvis du ikke modtager de bestilte produkter, bedes du kontakte os. I det usandsynlige tilfælde, at produktet ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os med det samme.

Priser

Priserne afbildet på webstederne kan til enhver tid ændres uden varsel.

Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Bemærk: Tilmelding til nyhedsbrev på registreringssiden markeret som standard. Home Fitness Code respekterer kundernes privatliv.

Kundeadfærd

Selvom Home Fitness Code altid vil stræbe efter at løse problemer til kundens tilfredshed på en professionel, høflig og venlig måde, vil vi ikke tolerere nogen uacceptabel eller urimelig adfærd over for vores kundeserviceteammedlemmer.

Uacceptabel adfærd rettet mod kundeservicepersonale eller Home Fitness Code kan for eksempel omfatte et af følgende:

  • Aggressiv, krænkende og truende adfærd. Eksempler omfatter enhver og alle direkte eller underforståede trusler på enhver kommunikationskanal; skræmmende sprog; personligt og verbalt misbrug; sexistiske, racistiske, homofobiske eller nedsættende bemærkninger; uhøflighed; inflammatoriske udsagn; at bande; og udokumenterede påstande.
  • Vedvarende fremsætte vanemæssigt krævende eller irriterende klager, på trods af at sagen er blevet behandlet fuldt ud; på samme måde fortsætter gentagne klager på trods af, at rimelige og retfærdige løsninger tilbydes i overensstemmelse med vores politikker.
  • At bede, forvente eller kræve, at personalet overtræder fastlagte retningslinjer for virksomhedens politik, f.eks. tilbagebetalingsbeløb, tidslinjer, særlig kompensation osv.; på samme måde søger et urealistisk resultat ud over vores egne politikker og procedurer.
  • Gentagne gange ændring af karakteren (eller fokus) af en klage eller det ønskede resultat, halvvejs, efter et formelt svar er givet.
  • Et for stort antal klager sammenlignet med den samlede købsværdihistorik.

For sådan adfærd kan klagere blive informeret og formelt underrettet om følgende:

  • Deres sprog anses for stødende, krænkende, truende og fuldstændig uacceptabelt.
  • De skal afholde sig fra at bruge et sådant sprog, intimidering og trusler.
  • Der vil ikke være yderligere udveksling af korrespondance om sagen, hvis de fortsætter med denne adfærd.
  • Home Fitness Code forbeholder sig retten til ikke længere at acceptere ordrer fra kunden i fremtiden uden yderligere varsel.

Betingelser for brug

Ophavsret

Alt indhold inkluderet på webstedet såsom tekst, grafik, logoer, knapper, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software er alle ejet af Home Fitness Code og er beskyttet af internationale love om ophavsret.

Licens og webstedsadgang

Home Fitness Code giver dig en begrænset licens til at få adgang til og gøre personlig brug af denne side. Denne licens omfatter ikke nogen former for kommerciel brug af dette websted eller dets indhold, enhver indsamling og brug af produkter, enhver indsamling og brug af nogen produktlistebeskrivelser eller priser, enhver afledt brug af dette websted eller dets indhold, enhver downloading eller kopiering af kontooplysninger til gavn for en anden købmand, eller enhver brug af datamining, robotter eller lignende dataindsamlings- og udtræksværktøjer. Dette websted må ikke gengives, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges eller på anden måde udnyttes til nogen interesse uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra Home Fitness Code.