Afgifter og afgifter inkluderet Priser

0

Din vogn er tom

30-dages tilbagebetalingsaftale

Vi tilbyder en 30-dages tilbagebetalingsaftale (tælles fra den dato varerne er underskrevet). Du er berettiget til at få refunderet dit HomeFitnessCode-produkt, så længe produktet er i en ny og/eller videresalgsbar stand med al emballage og tags intakt. Refusionspolitikken gælder for produkter købt direkte fra Hjemmeside Fitness Code.

Vi kan ikke behandle en refusion for følgende produkter:

  • Produkter, der anses for at være beskadiget med vilje/uvedligeholdt/ikke returneret i en videresalgsbar stand.
  • Produkter udsat for normal slitage.
  • Der er intet købsbevis.
  • Ud over de 30 dage udløber (Tælles fra den dato varerne er underskrevet).

Sådan ansøger du om refusion

Kontakt os på support@homefitnesscode.com at anmode om returnering. Angiv venligst dit navn, ordrenummer og årsag(er) til returnering. Returneringsadressen for uønskede varer kan findes på returautorisationsformularen, som vi sender dig, når din returanmodning er blevet accepteret. For mere information om, hvordan du returnerer, kan du se vores Returnering og ombytning. Efter at have modtaget din(e) returnering(er), behandler vi automatisk tilbagebetalingen.

Refusionsproces

Alle returneringer vil blive inspiceret ved ankomsten af os. Hvis varen bliver fundet, kommer tilbage beskadiget på grund af kundens dårlige boksning/indpakning af din returnerede vare, vil dette påvirke dit tilbagebetalingsbeløb. Svært beskadigede varer, der ankommer tilbage til os på grund af dårlig kundeboks/indpakning, kan endda resultere i, at du slet ikke får nogen refusion.

Bemærk venligst, at returneringsprocessen omfatter flere faser, så vær tålmodig med at afvente din refusion. Generelt efter ankomstdatoen til vores lager er denne proces cirka 5 til 7 hverdage til at modtage en returnering, inspicering, genopfyldning, udstedelse af refusion til den oprindelige betalingsform. Køb foretaget med kreditkort og PayPal udstedes tilbage via samme betalingsmetode. Refusioner via kreditkort og PayPal tager normalt op til 7 dage, men kan variere fra købmand eller bankinstitution.

BEMÆRK:
For varer, der ankommer beskadigede eller er defekte, SKAL DU give video/billeder til støtte for din påstand om, at varen ankom beskadiget eller ikke fungerer korrekt. Hvis en kunde nægter eller undlader at sende billeder/video af en påstået funktionsfejl/beskadiget vare, vil dette påvirke dit tilbagebetalingsbeløb, og kunden er alene ansvarlig for at sende den tilbage.

Hvis returanmodningen for en beskadiget/defekt vare kan rettes med simple reservedele og support, kan vi give mulighed for gratis udskiftningsdel(e) og råd om, hvordan du reparerer din vare, hvis kunden finder, at det er den nemmeste løsning, så du behøver ikke bøvle med at sende en stor omfangsrig vare tilbage.